Adatkezelési tájékoztató

Tisztelt érdeklődő!

Kérjük olvassa el figyelmesen jelen adatkezelési tájékoztatónkat. Mindenkinek joga van a
személyes adatainak védelméhez, éppen ezért személyes adatainak védelmére csapatunk
fokozott hangsúlyt fektet, ezért a jelen adatkezelési tájékoztatóban törekszünk arra, hogy
átlátható, érthető, világos és teljes körű tájékoztatást nyújtsunk Önnek adatkezelésünkről.
Csapatunk fenntartja a jogot az adatkezelési tájékoztató egyoldalú változtatására, mely az
esetlegesen változó jogszabályi környezetnek való megfelelés céljából kerül eszközölésre.

Sütik

Honlapunk sütiket tartalmaz. A sütik a böngésző által a számítógépen tárolt információk. A
böngészők azért használnak sütiket, hogy nyomon kövessék az Ön weboldalakkal történő
interakcióit a jobb online élmény biztosítása érdekében. Alapbeállítás szerint a böngészők
túlnyomórészt automatikusan fogadják a sütiket, azonban a tárolás bármikor kikapcsolható. A
sütik révén közvetlenül nem azonosítható a személy, azok célja a felhasználói élmény
optimalizálása, a felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók
munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés
megakadályozása, webanalitikai mérések lefolytatása, a honlap megfelelő üzemeltetése,
felhasználói élmény fokozása, Felhasználók számára hirdetések megjelenítése. A sütik
használatának jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdésnek f) pontja adja.

SÜTIK TÍPUSAI

a.) Elengedhetetlenül szükséges sütik

Az elengedhetetlen sütik weboldalunk használhatóságát segítik azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni.

PHPSESSID A felhasználói munkamenet állapotát megőrzi az oldalkérések között. böngésző bezárásáig

CookieConsent Eltárolja a felhasználó sütikezelési nyilatkozatát az adott domain-en. 1 év

__cfduid A Cloudflare tartalomkiszolgáló azonosítja az internetes forgalmat. 1 év

JSESSIONID Egyedi, anonim azonosítót rendel minden oldalmegnyitáshoz az oldal használhatóságának javítása érdekében böngésző bezárásáig

wp_woocommerce_session_ Megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során böngésző bezárásáig

woocommerce_items_in_cart Megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során böngésző bezárásáig

wc_cart_hash_ Egyedi azonosítót társít minden vásárlóhoz, hogy a rendszer össze tudja kapcsolni a rendeléseket a vásárlóval 1 nap

b.) Preferenciális sütik

A preferenciális sütik használatával olyan információkat tudunk megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal bizonyos magatartását, illetve kinézetét, erre példa lehet az általad előnyben részesített nyelv vagy a régió, amelyben tartózkodsz.

c.) Statisztikai célú sütik

Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai sütik segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.

_ga Egyedi azonosítót rögzít, segítségével anonim statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kacsolatban. 2 év

_gid Egyedi azonosítót rögzít, segítségével anonim statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kacsolatban. 2 év

_gat A Google Analytics használja a lekérések gyakoriságának szabályzásához. böngésző bezárásáig

collect A Google Analytics számára gyűjt adatot a felhasználó eszközéről és böngészési szokásairól, különböző eszközökön és marketingcsatornákon át. böngésző bezárásáig

d.) Marketing célú sütik

A személyre szabott sütiket a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy minél relevánsabb hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, preferenciájuknak megfelelő tartalmat jelenítsünk meg, valamint aktivitásra buzdítsuk őket.

ads/ga-audiences A Google Adwords használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. böngésző bezárásáig

pref Egyedi azonosítót rögzít, melyből a Google statisztikát készít a felhasználó által YouTube-on megtekintett videókról. 8 hónap

fr A Facebook használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. 3 hónap

tr A Facebook használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. böngésző bezárásáig

A SÜTIK BEÁLLÍTÁSAINAK ELLENŐRZÉSE ÉS LETILTÁSA

A modern böngészők engedélyezik a “süti beállítások” módosítását. A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a “sütiket”, de ez a beállítás is megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve megakadályozza a látogató az automatikus elfogadást.

Átállítás esetén a böngésző a továbbiakban minden alkalommal felajánlja a “sütik beállításának” választási lehetőségét.

Az Adatkezelő a “sütik” engedélyezése esetén sem jegyez meg semmilyen azonosítót vagy jelszót. A látogató a “sütik” elfogadása esetén is teljes biztonságban használhatja a szolgáltatásokat.

Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy mivel a “sütik” célja a weboldal használhatóságának és folyamatainak támogatása, valamint megkönnyítése, a “sütik” letiltása esetén nem tudjuk garantálni, hogy a látogató képes lesz a weboldal valamennyi funkciójának teljes körű használatára.

A weboldal ez esetben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben.

Hírlevelek küldése és direktmarketing

Az elektronikus hírlevelünkre feliratkozók önkéntes hozzájárulása alapján – mely az
adatkezelésünk jogalapját adja – személyes adataikat jelen Adatkezelési Tájékoztatóban és az
Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (GDPR), illetve a hazai
jogszabályok, különösen az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően, a jelen tájékoztatóban
meghatározott hírlevélküldési célból kezeljük.

Az adatkezelés időtartama minden esetben visszavonásig, azonban legfeljebb 5 évig tart.
A kezelt adatok köre kiterjed a vezetéknév, keresztnév, és email címre

A hozzájárulás visszavonását és a személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi
elérhetőségeken lehet kérni a hírleveleink végén található „leiratkozás”, „adatmódosítás”
linkre kattintva, valamint a; 6773 Klárafalva, Rákóczi utca 118. címére postai
levélben küldve, továbbá a info@handmade-heritage.com e-mail címre küldött elektronikus
levélben.

Azon feliratkozók, akik hírlevélre történő feliratkozás során megadják a marketingcélú
hozzájárulást, beleegyezésüket adják ahhoz, hogy a feliratkozás során általuk megadott nevet
és e-mail címet – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-nak és a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját
szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény közvetlen
üzletszerzési célú adatkezelésre vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően – közvetlen
üzletszerzési lista összeállítása és hírlevelek eljuttatása céljából adatkezelő felhasználja.
Az adatok a feliratkozó előzetes tájékoztatása és engedélye nélkül harmadik személy részére
nem kerülnek átadásra, ide nem értve a jogszabályokban meghatározott kötelező eseteket.
Jogok, és jogérvényesítés

Az adatkezelő szavatolja, hogy az adatkezelés mindenben a hatályos jogszabályi
rendelkezések megtartásával történik. A feliratkozó bármikor tájékoztatást kérhet személyes
adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező
adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, az adatkezelés korlátozását, valamint élhet
adathordozási-, és tiltakozási jogával az adatkezelőnél.
A feliratkozó jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van,
jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az adatkezelésre vonatkozó információkhoz
hozzáférést kapjon.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30
napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a
kérelmezőt írásban tájékoztatja.

A feliratkozó az adatkezeléssel összefüggő jogai sérelme esetén egyeztetést kezdeményezhet
az adatkezelővel, és amennyiben ez nem vezet eredményre, vagy a feliratkozó ezt nem
kívánja, jogosult bírósághoz vagy panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatósághoz (NAIH) fordulni.

Bírósági eljárás kezdeményezése esetén a bíróság soron kívül jár el, és a feliratkozó dönthet
úgy, hogy a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indítja meg. A
NAIH elérhetőségei: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C; telefonszám: +36 1 391
1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: naih.hu.

WordPress:

Hozzászólások

Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.

Egy személytelenített, az e-mail címből előállított karakterlánc (hashnek szokás nevezni) kerül továbbításra a Gravatar szolgáltatás felé, ha ez az oldalon használatban van. A Gravatar szolgáltatás feltételei az alábbi címen tekinthetőek meg: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás elfogadása után, a hozzászólásunk tartalma és a profil képünk is megjelenik nyilvánosan.

Média

Amennyiben regisztrált felhasználó által kerül kép feltöltésre a honlapra, kerülni kell az az olyan EXIF-eket, amelyekben GPS pozíció adatok is szerepelnek. A honlap látogatói ezeket letölthetik és kinyerhetik a helyadatokat a honlapon található képekből.

Sütik

Ha hozzászólást írunk a honlapon, a megadott nevet, e-mail és honlap címet sütikben eltároljuk. A tárolás a kényelmi célokat szolgál azért, így a következő hozzászóláskor ezeket a mező adatokat nem kell kitölteni. A sütik lejárati ideje egy év.

Ha ellátogatunk a bejelentkezési oldalra, akkor átmeneti sütiket állítunk be annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárjuk a böngészőt.

A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület képernyő opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az “Emlékezz rám” opciót bejelöljük, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.

Amennyiben bejegyzést vagy oldalt szerkesztünk, egy újabb sütit tárol el a böngészőnk. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatot, egyszerűen csak a bejegyzés azonosító számát tárolja, amelyet szerkesztettünk. Egy nap múlva jár le az érvényessége.

Más honlapokról származó beágyazott tartalmak

A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.

Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra.

Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat

Ha jelszó visszaállítást kér, akkor az IP-címet a visszaállító e-mail tartalmazni fogja.

Mennyi ideig őrizzük a személyes adatot

Ha hozzászólunk, a hozzászólás és annak metaadatai nem meghatározható ideig a rendszerben maradnak. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára.

A honlapon regisztrált felhasználók (ha vannak ilyenek) személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználónevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.

Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán

A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.

Vásárlóinktól adatokat gyűjtünk a shopban történő vásárlási folyamat során.

Woocommerce:

Mit gyűjtünk és tárolunk

Ha meglátogatod az oldalunkat, a következőket fogjuk nyomon követni:

Megtekintett termékek: ezt arra használjuk például, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket
Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást
Szállítási cím: ennek még az ajánlatkérés előtt kérjük kitöltését, annak érdekében például, hogy megbecsülhessük a szállítás díját vagy időtartamát és ezen adatokkal együtt küldhessük el ajánlatunkat!

Sütiket használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel.

Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa: Név, számlázási cím, szállítási cím, email cím, telefonszám, kreditkártya/fizetési adatok és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat:

Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről
Válaszadás a vásárló kérésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve
Fizetések lebonyolítása és a csalások megakadályozása
Fiók beállítása a webáruházhoz
Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása)
Üzletünk ajánlatainak fejlesztése
Kívánságra marketing üzeneteket küldünk

Amennyiben fiók kerül létrehozásra, tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.

Általánosságban addig tároljuk az adatokat, amennyi ideig azokra szükségünk van azokból a célokból kifolyólag, amiért gyűjtjük ezeket, amennyiben törvényileg nem kötelező tovább tárolni. Például, a rendelési információkat XXX évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ez magában foglalja a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet.

A felhasználók hozzászólásait és értékeléseit is megőrizzük.

Ki fér hozzá adatokhoz a csapaton belül

Csapatunk tagjai hozzáférnek a vásárlók által megadott információhoz. Például az adminisztrátorok és a boltvezetők hozzáférnek az alábbiakhoz:

Rendelési információ, például vásárolt termék, a vásárlás ideje, szállítási cím és
Vásárlói információ, például név, e-mail cím, számlázási és szállítási információ.

Csapatunk tagjai hozzáférnek ehhez az információhoz, hogy segítsenek a rendelések teljesítésében, a visszatérítések feldolgozásában és ügyfélszolgálati segítséget nyújtsanak.

Amit másokkal megosztunk

A vásárlói megrendelések és szolgáltatásaink teljesítése érdeklében harmadik fél számára átadunk információkat; például —

Fizetési módok

PayPal-en történő fizetést fogadunk el. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a PayPal-nek, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.

Részletek a PayPal Adatkezelési tájékoztatójában .

Vásárláskor az Ön e-mail címét és a kosár tartalmát legfeljebb 30 napig tároljuk a szerverünkön. Ezt a rekordot azért tartjuk meg, hogy újra feltöltsük a kosár tartalmát, ha készüléket vált, vagy ha egy másik napon vissza kell térnie. Adatvédelmi szabályzatunkat itt olvashatja el.

Stripe:

A bővítmény használatával előfordulhat, hogy személyes adatokat tárol, vagy adatokat oszt meg egy külső szolgáltatással. További információ ennek működéséről, beleértve azt is, hogy mit érdemes belefoglalni az adatvédelmi irányelvekbe.

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Üdvözlettel:,

E-cards.hu csapata

A tárhelyszolgáltató adatai:

Név: Magyar Hosting Kft.
Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Elérhetőség: +36 1 700 2323| mhosting.hu| info@mhosting.hu